Términos y condiciones

Argenticket es un servicio operado por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO], Argentina. Para cualquier consulta escribinos a [EMAIL].

Somos una plataforma de venta de entradas: conectamos a quien organiza un evento con quien quiere ir. No organizamos los eventos ni somos parte de ellos. Quien organiza es responsable de que el evento se realice, de su contenido, del line up, los horarios, las habilitaciones, la seguridad y de todo lo que pase en el lugar.

El dinero de cada venta va directo a la cuenta de Mercado Pago de quien organiza. Nosotros no retenemos ese dinero: solo se descuenta nuestra comisión de cada operación, de forma automática.

Usar el sitio y comprar una entrada significa que leíste y aceptás estos términos, la política de devoluciones y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con algo, no compres.

Antes de confirmar, fijate que los datos del evento sean los correctos: fecha, horario, lugar, tanda y cantidad de entradas. Una vez confirmada la compra, los cambios dependen de lo que diga la política de devoluciones.

El precio que ves es el final. No agregamos cargos por servicio ni costos ocultos al terminar la compra.

Cuando tocás comprar, te reservamos las entradas por 15 minutos mientras pagás. Si en ese plazo el pago no se acredita, las entradas vuelven a estar disponibles para otra persona.

La compra queda confirmada únicamente cuando Mercado Pago nos informa que el pago se acreditó. Un comprobante de transferencia, una captura de pantalla o un mensaje no alcanzan.

Te mandamos un QR por cada entrada al mail que indicaste, junto con un link para abrirlas desde el celular. No hace falta que crees una cuenta.

Cada QR sirve una sola vez. El primero que lo muestre en la puerta entra. Por eso no lo publiques en redes ni se lo mandes a nadie que no vaya a usarlo: si alguien más lo usa antes que vos, no reponemos la entrada.

Cuidá también el link de tus entradas: quien lo tenga puede ver tus QR.

En la puerta se escanea el QR. Quien organiza puede pedirte documento y puede no dejarte entrar por edad mínima, por tu estado o por las normas del lugar. Esas condiciones las fija quien organiza y se informan en la página del evento.

Si se te acabó la batería o perdiste el mail, en la puerta pueden buscarte por nombre o por el mail con el que compraste.

No está permitido revender entradas a un precio mayor al de compra, ni alterar, duplicar o falsificar un QR. Si detectamos algo así, podemos anular las entradas involucradas sin reembolso y, si corresponde, denunciarlo.

Si el evento se cancela o se pasa de fecha, la situación está explicada en Devoluciones. Los cambios menores anunciados por la organización (por ejemplo, un artista que no toca) no dan derecho a reembolso por sí solos.

Si compraste hace menos de 10 días corridos y el evento todavía no ocurrió, podés usar el botón de arrepentimiento, sin dar explicaciones.

Podemos limitar la cantidad de intentos de compra, pedir datos adicionales o anular operaciones cuando detectamos un uso que parece fraudulento o automatizado. Lo hacemos para que no se agote un evento con compras falsas ni se usen entradas robadas.

Para vender necesitás crear una cuenta y conectar tu propia cuenta de Mercado Pago. Solo vos, como titular, podés conectar o cambiar la cuenta de cobro: las personas que invites a tu equipo no pueden tocarla.

Sos responsable de los datos que cargás, de tener las habilitaciones del evento, de cumplir con tus obligaciones impositivas y de atender a quienes compraron si hay un cambio o una cancelación.

Nuestra comisión se descuenta automáticamente de cada venta y está informada en tu panel antes de publicar. Podemos dar de baja un evento o una cuenta ante datos falsos, fraude o incumplimiento de estos términos.

Hacemos lo razonable para que el sitio funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de servicios de terceros (por ejemplo, Mercado Pago). No respondemos por el lucro cesante que eso pueda causar, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la ley.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, lo vamos a avisar en el sitio. La versión que se aplica a tu compra es la que estaba publicada el día que compraste.

Se aplican las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Si sos consumidor, podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

También podés iniciar un reclamo en la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor ↗.

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