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Las dudas más comunes. Si no está la tuya, escribinos.
Escribinos
Mandá un mail a [EMAIL]. Contestamos todos los días. Si tu consulta es por un evento puntual, contanos cuál y con qué email compraste.
Nunca te vamos a pedir tu contraseña ni los datos de tu tarjeta por mail, por teléfono ni por redes. Si alguien te los pide diciendo que es de Argenticket, es una estafa.
Preguntas frecuentes
¿Dónde están mis entradas?
En el mail que te llegó al comprar. Abrí el mail y tocá «Abrir en mi celular»: ahí están tus QR. No hace falta crear una cuenta ni instalar nada.
No me llegó el mail con las entradas
Fijate primero en correo no deseado y en la pestaña Promociones. Si no está, escribinos con el email con el que compraste y te lo reenviamos.
Compré varias entradas, ¿cómo entran mis amigos?
Cada entrada tiene su propio QR. Podés entrar con todos desde tu celular (se pasa de uno al otro con las flechas) o mandarles el QR de cada uno. Ojo: cada QR sirve una sola vez.
¿Sirve una captura de pantalla del QR?
Sí, pero tené cuidado: el primero que lo muestre en la puerta entra. Si alguien más tiene esa captura, puede usarla antes que vos.
¿Y si me quedo sin batería?
En la puerta pueden buscarte por nombre o por el email con el que compraste. Llevá tu documento por las dudas.
¿El precio que veo es el final?
Sí. No agregamos cargos por servicio al terminar la compra: el número que ves es el que pagás.
Organizo eventos, ¿cuándo cobro?
La plata de cada venta entra directo a tu cuenta de Mercado Pago, en el momento. Nosotros no retenemos tu dinero: solo se descuenta nuestra comisión de cada operación.